|
|
SLO | ||
|
| SLO |
| 2015 |
| Izberite člen Konvencije |
| Člen |
| 24. člen - Telefonske številke za pomoč |
| Pogodbenice sprejmejo potrebne zakonodajne ali druge ukrepe za vzpostavitev brezplačnih 24-urnih (24/7) telefonskih številk za celotno območje države za zagotovitev zaupnega in anonimnega svetovanja klicateljem v zvezi z vsemi oblikami nasilja, ki jih zajema področje uporabe te konvencije. |
| KAZALNIKI |
| 1. Stopnja usklajenosti politik in standardov izvajalcev del specializiranih podpornih storitev, namenjenih žrtvam nasilja, s standardi, določenimi v Konvenciji. |
| Odgovor: Resolucija o nacionalnem programu socialnega varstva za obdobje 2013–2020[1] predvideva telefon za svetovanje (programi telefonskega svetovanja). |
| 1. Stopnja usklajenosti politik in standardov izvajalcev del specializiranih podpornih storitev, namenjenih žrtvam nasilja, s standardi, določenimi v Konvenciji. |
| Odgovor: Resolucija o nacionalnem programu socialnega varstva za obdobje 2013–2020[1] predvideva telefon za svetovanje (programi telefonskega svetovanja). |
 |
| 2. Število (24/7) SOS telefonskih linij na državni/regionalni/lokalni ravni1, ki zagotavljajo ali nudijo zaupno in anonimno svetovanje žrtvam vseh oblik nasilja, ki jih zajema ta Konvencija, in število uporabnic/uporabnikov teh storitev, na letni ravni. |
|
Odgovor: V Sloveniji od leta 1989 obstaja program SOS telefon za ženske in otroke – žrtve nasilja Društva SOS telefon za ženske in otroke – žrtve nasilja. SOS telefon deluje 10 ur na dan med delovniki in 4 ure med vikendi in prazniki. Brezplačna svetovalna telefonska linija SOS telefon za ženske in otroke – žrtve nasilja – 080 11 55: SOS telefon deluje ob delavnikih od 12.00 do 22.00 (10 ur); ob sobotah, nedeljah in praznikih od 18.00 do 22.00 (4 ure) - svetovalke na SOS telefonu so uporabnicam in uporabnikom na voljo 58 ur na teden. SOS telefon zaradi finančnih in posledično kadrovskih pogojev ne deluje 24 ur na dan. Program SOS telefon deluje na področju socialnega varstva. Namenjen je reševanju in lajšanju socialnih stisk in težav, z izvajanjem različnih oblik psihosocialne pomoči, predvsem za ženske in otroke - žrtve nasilja v družini, partnerskih in drugih sorodstvenih zvezah[2]. Iz letnega poročila Društva SOS telefon izhaja, da je bilo skupno število svetovalnih storitev v letu 2014: 3502, od tega: - skupno število telefonskih svetovanj: 2524, od tega: - število svetovalnih klicev na SOS telefon: 1728, - število informativno-svetovalnih klicev v pisarno: 752, - število klicev na telefon za osebe z izkušnjo nasilja na delovnem mestu: 44, - skupno število svetovanj po pošti in elektronski pošti: 87, od tega: - število svetovanj po klasični in splošni elektronski pošti za vse vrste nasilja: 58, - število svetovanj po elektronski pošti za osebe z izkušnjo nasilja na delovnem mestu: 29, - skupno število obravnav posameznih primerov: 891, od tega: - število prijav: 90; - število klicev: 555; - število dopisov: 43; - število e-pošte: 99; - število udeležb na medinstitucionalnih timih: 15; - število pričanj na sodišču: 2; - število osebnih svetovanj: 68; - število izvedenih zagovorništev: 20. Navedeno je skupno število vseh svetovalnih storitev: opravljenih telefonskih svetovalnih pogovorov, pisnih svetovanj in posebej obravnavanih posredovanih primerov v letu 2014. Zaradi narave dejavnosti, ki se izvajajo v okviru programa na kurativni in na preventivni ravni ter posledične anonimnosti uporabnic in uporabnikov programa, se število v program vključenih uporabnic in uporabnikov, temveč le število opravljenih storitev ne more navesti. Zaradi specifičnih značilnosti problematike, ki jo obravnavajo, v okviru svetovalnih dejavnosti programa uporabnicam in uporabnikom zagotavljajo anonimnost, zato od njih ne zahtevajo predstavljanja z imenom in priimkom, oziroma ne preverjajo njihove identitete. Izkušnje so pokazale, da je ravno možnost anonimnosti tista, zaradi katere se mnoge uporabnice in uporabniki odločijo poiskati pomoč v programu, kjer se jim ni treba izpostaviti. Nekaj uporabnic in uporabnikov programa se predstavi z imenom in priimkom, večina se jih predstavi z imenom, drugi pa ostanejo anonimni. Nekatere uporabnice in uporabniki, ki poiščejo pomoč več kot enkrat, spreminjajo ime, s katerim se predstavljajo, oziroma se kdaj predstavijo, kdaj pa ostanejo anonimni[2]. |
| 2. Število (24/7) SOS telefonskih linij na državni/regionalni/lokalni ravni1, ki zagotavljajo ali nudijo zaupno in anonimno svetovanje žrtvam vseh oblik nasilja, ki jih zajema ta Konvencija, in število uporabnic/uporabnikov teh storitev, na letni ravni. |
|
Odgovor: V Sloveniji od leta 1989 obstaja program SOS telefon za ženske in otroke – žrtve nasilja Društva SOS telefon za ženske in otroke – žrtve nasilja. SOS telefon deluje 10 ur na dan med delovniki in 4 ure med vikendi in prazniki. Brezplačna svetovalna telefonska linija SOS telefon za ženske in otroke – žrtve nasilja – 080 11 55: SOS telefon deluje ob delavnikih od 12.00 do 22.00 (10 ur); ob sobotah, nedeljah in praznikih od 18.00 do 22.00 (4 ure) - svetovalke na SOS telefonu so uporabnicam in uporabnikom na voljo 58 ur na teden. SOS telefon zaradi finančnih in posledično kadrovskih pogojev ne deluje 24 ur na dan. Program SOS telefon deluje na področju socialnega varstva. Namenjen je reševanju in lajšanju socialnih stisk in težav, z izvajanjem različnih oblik psihosocialne pomoči, predvsem za ženske in otroke - žrtve nasilja v družini, partnerskih in drugih sorodstvenih zvezah[2]. Iz letnega poročila Društva SOS telefon izhaja, da je bilo skupno število svetovalnih storitev v letu 2014: 3502, od tega: - skupno število telefonskih svetovanj: 2524, od tega: - število svetovalnih klicev na SOS telefon: 1728, - število informativno-svetovalnih klicev v pisarno: 752, - število klicev na telefon za osebe z izkušnjo nasilja na delovnem mestu: 44, - skupno število svetovanj po pošti in elektronski pošti: 87, od tega: - število svetovanj po klasični in splošni elektronski pošti za vse vrste nasilja: 58, - število svetovanj po elektronski pošti za osebe z izkušnjo nasilja na delovnem mestu: 29, - skupno število obravnav posameznih primerov: 891, od tega: - število prijav: 90; - število klicev: 555; - število dopisov: 43; - število e-pošte: 99; - število udeležb na medinstitucionalnih timih: 15; - število pričanj na sodišču: 2; - število osebnih svetovanj: 68; - število izvedenih zagovorništev: 20. Navedeno je skupno število vseh svetovalnih storitev: opravljenih telefonskih svetovalnih pogovorov, pisnih svetovanj in posebej obravnavanih posredovanih primerov v letu 2014. Zaradi narave dejavnosti, ki se izvajajo v okviru programa na kurativni in na preventivni ravni ter posledične anonimnosti uporabnic in uporabnikov programa, se število v program vključenih uporabnic in uporabnikov, temveč le število opravljenih storitev ne more navesti. Zaradi specifičnih značilnosti problematike, ki jo obravnavajo, v okviru svetovalnih dejavnosti programa uporabnicam in uporabnikom zagotavljajo anonimnost, zato od njih ne zahtevajo predstavljanja z imenom in priimkom, oziroma ne preverjajo njihove identitete. Izkušnje so pokazale, da je ravno možnost anonimnosti tista, zaradi katere se mnoge uporabnice in uporabniki odločijo poiskati pomoč v programu, kjer se jim ni treba izpostaviti. Nekaj uporabnic in uporabnikov programa se predstavi z imenom in priimkom, večina se jih predstavi z imenom, drugi pa ostanejo anonimni. Nekatere uporabnice in uporabniki, ki poiščejo pomoč več kot enkrat, spreminjajo ime, s katerim se predstavljajo, oziroma se kdaj predstavijo, kdaj pa ostanejo anonimni[2]. |
|
|
| 3. Odstotek klicev na SOS telefonske linije, razvrščenih glede na vse oblike nasilja, ki jih zajema ta Konvencija, na letni ravni. |
| Odgovor: Klici se ne beležijo po obliki nasilja. |
| 3. Odstotek klicev na SOS telefonske linije, razvrščenih glede na vse oblike nasilja, ki jih zajema ta Konvencija, na letni ravni. |
| Odgovor: Klici se ne beležijo po obliki nasilja. |
|
|
| 4. Odstotek sredstev iz proračuna, ki je namenjen delovanju (24/7) SOS telefonskih linij, ki zagotavljajo ali nudijo uporabnikom brezplačno svetovanje v zvezi z vsemi oblikami nasilja, glede na celoten proračun, namenjen za storitve na tem področju, na letni ravni. |
| Odgovor: V letu 2014 je bilo za socialnovarstvene programe na področju preprečevanja nasilja in obravnave nasilja namenjenih sredstev v 2.228.732,50 EUR[3]. Iz Poročila o izvajanju programov socialnega varstva v letu 2014[4] izhaja, da je bilo programu telefonskega svetovanja SOS telefon za ženske in otroke – žrtve nasilja namenjenih 33.436,6 EUR sredstev, kar predstavlja 1,5 % vseh sredstev namenjenih za izvajanje programov socialnega varstva na področju preprečevanja nasilja. |
| 4. Odstotek sredstev iz proračuna, ki je namenjen delovanju (24/7) SOS telefonskih linij, ki zagotavljajo ali nudijo uporabnikom brezplačno svetovanje v zvezi z vsemi oblikami nasilja, glede na celoten proračun, namenjen za storitve na tem področju, na letni ravni. |
| Odgovor: V letu 2014 je bilo za socialnovarstvene programe na področju preprečevanja nasilja in obravnave nasilja namenjenih sredstev v 2.228.732,50 EUR[3]. Iz Poročila o izvajanju programov socialnega varstva v letu 2014[4] izhaja, da je bilo programu telefonskega svetovanja SOS telefon za ženske in otroke – žrtve nasilja namenjenih 33.436,6 EUR sredstev, kar predstavlja 1,5 % vseh sredstev namenjenih za izvajanje programov socialnega varstva na področju preprečevanja nasilja. |
|
|
|
[1] Resolucija o nacionalnem programu socialnega varstva za obdobje 2013–2020, Ur. l. RS, št. 39/13. [2] Letno poročilo Društva SOS telefon 2014 (2015) Ljubljana: Društvo SOS telefon. [3] Ferlan Istinič, M. (2015) Dopis Ministrstva za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti, Direktorat za socialne zadeve, Posredovanje podatkov povezanih s preprečevanjem nasilja, z dne 2. 10. 2015.
[4] Smolej Jež, S., Kovač, N., Žiberna, V. (2015) Spremljanje izvajanja programov socialnega varstva, Poročilo o izvajanju programov v letu 2014, Končno poročilo, Ljubljana: Inštitut Republike Slovenije za socialno varstvo, Ministrstvo za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti, Direktorat za socialne zadeve. Dostopno na: http://www.mddsz.gov.si/fileadmin/mddsz.gov.si/pageuploads/dokumenti__pdf/sociala/Koncno_porocilo_za_leto_2015.pdf, 31. 8. 2015. |
|
|
|
| Kampanjo podpirajo: | ||
|
||
| Vsebina spletne strani je izključna odgovornost Društva SOS telefon za ženske in otroke - žrtve nasilja in na noben način ne odraža stališč Evropske unije. | ||
| Kampanjo podpirajo: | ||
|
|
||
| Vsebina spletne strani je izključna odgovornost Društva SOS telefon za ženske in otroke - žrtve nasilja in na noben način ne odraža stališč Evropske unije. | ||
